Descrição
Período de realização: 01/2016 – “sem previsão de finalização”
Público-alvo e abrangência geográfica: Toda prefeitura e população de Teresina (PI), e também em desenvolvimento em outras prefeituras por todo o Brasil.
Principais atividades desenvolvidas: Implementação do Programa de Gestão Colaborativa e Engajamento Cidadão do Colab possui as principais atividades:
• Gestão da cidade por meio da colaboração da população, que indica problemas e realiza solicitações de serviços urbanos com fotos e categorias específicas pelo aplicativo Colab. Alguns exemplos de solicitações: mato alto, vazamento de água, esgoto a céu aberto, bueiro entupido, ponto de alagamento, praia suja, limpeza urbana, aterro sanitário irregular, queimada irregular, desmatamento irregular, dentre muitas outras.
• Em conjunto com a Prefeitura de Teresina, a equipe do Colab busca maior eficiência nas respostas aos serviços mapeados pelos seus cidadãos. Destaque para a composição de uma governança nos níveis tático e operacional, que possui papel fundamental para a implementação da cultura de colaboração no município. Um exemplo de ação é a composição do Time de Relacionamento com o Cidadão (TRC), focado e especializado no relacionamento com a comunidade.
• Utilização do Colab como instrumento de recebimento de sugestões da população e revisão do Plano Plurianual e do Plano Diretor do município.
• Com informações geradas pelo aplicativo, alimentação de painel de dados do Projeto Teresina 2030, que busca alinhar as ações de todas as secretarias municipais aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável da ONU.
Recursos necessários: O custo anual do programa varia de acordo com o número de habitantes do município, entre R$ 40.000 a R$ 480.000 por ano.
Contato: Prefeitura Municipal de Teresina e Colab | Teresina (PI)
Luiza Barbosa | Relações Institucionais
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